Política de Cancelaciones y Reembolsos
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Cancelación antes del inicio
Si cancela con al menos 48 horas de anticipación a la primera sesión programada, reembolsamos el 100% del pago realizado o reprogramamos sin costo adicional.
2. Cancelación con menos de 48 horas
Se retiene el 30% del monto pagado para cubrir reserva de agenda. El 70% restante puede aplicarse a reprogramación dentro de 30 días.
3. Servicios en curso
Para paquetes de varias sesiones (educación 1:1, coaching 30 días), no hay reembolso de sesiones ya impartidas. Las sesiones pendientes pueden reembolsarse proporcionalmente si cancela por escrito.
4. Materiales digitales
Una vez entregado un informe o plantilla personalizada, no procede reembolso salvo error material imputable a Finanzas Personales.
5. Cómo solicitar
Escriba a kurniawansimanjuntak11052@digitalit.id o WhatsApp +58 424-731-5892 indicando nombre, servicio contratado y motivo. Respondemos en 2 días hábiles.